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guenther · Mitglied Beiträge: 1199

hola johnny,

in solchen fällen, rufe ich einfach ein paar minuten später nochmal an. meistens erwische ich dann jemand anderen in der hotline und habe erfolg. notfalls praktiziere ich sowas auch mehrfach.

wenn alles nix nutzt gibts immer noch die möglichkeit eines dezent bis harsch formulierten schreibens an vorgesetzte (hoch bis zum vorstand oder aufsichtsrat wenn es sein muß). abruck (oder die ankündigung derselben) an die presse ist manchmal auch sehr hilfreich.

hierbei gibts zwei varianten:

1. den dienstweg von unten nach oben hoch eskalieren (lassen)
2. ganz nach oben schießen, irgendwann schlägt es unten auf

sehr wichtig: immer bei beginn eines gesprächs den namen des ansprechpartners geben (buchstabieren) lassen und den gesprächsinhalt mit datum und uhrzeit notieren. ist sehr hilfreich beim eskalieren (herr/frau sowieso hat erklärt ....).

schaung mer mal