Starsailor Fan Page

creepy* · Administrator Beiträge: 15322 Ort: bad wildbad

forum hakt immer noch bissl gell..

hab grad mal ins support-forum geschaut.. gibt kein neues thema zu problemen (aktuell).
auch keine ankündigungen, wegs update.. oder beschwerden.

einfach mal abwarten, vielleicht löst sich das problem von selbst...
war ja die letzten monate sehr stabil find ich..

creepy* · Administrator Beiträge: 15322 Ort: bad wildbad

Zitat: carookee support forum

Sehr geehrte carookee-Nutzer,

am gestrigen Mittwoch passierte es, dass die zwei getrennt voneinander arbeitenden Speichermodule in unserem Hauptdatenbankserver ihren Dienst quittierten. Dies ist so wahrscheinlich wie von einem Blitz getroffen zu werden und dennoch leider geschehen, was uns sehr schockierte. Hinzu kommt der vorherige Ausfall des Backup-Systems, das zwischenzeitlich nicht wiederhergestellt werden konnte.

Wir haben nun die ausgefallene Hardware ersetzt, betroffene Komponenten erneuert und zusätzlich ein externes Backup-System installiert. *Leider konnten die Inhalte der letzten ca. 10 Tage nicht wiederhergestellt werden. Wir sind selbst sehr bestürzt und bedauern diese Tatsache sehr, hoffen aber, dass Sie die Unannehmlichkeiten aufgrund der besonders widrigen Umstände entschuldigen können und fehlende Inhalte neu einstellen.

Als kleines Trostpflaster können wir erwähnen, dass durch die ersetzten Komponenten nun modernere Hardware zur Verfügung steht, wodurch der zeitweise überlastete Seitenaufbau der letzten Tage kompensiert wird.

Liebe Grüße
Team carookee

.. es gibt sicher schlimmeres gell.. ;)

Sandra · starsailor Beiträge: 12884 Ort: Radolfzell

Zitat: creepy*

.. es gibt sicher schlimmeres gell.. ;)

aber ja doch..!

schön, dass es wieder funzt :)

Come out tonight, let's go dancing
shoot out the lights, the hole distance
and throw our souls from tall buildings
on broken roads, just like kids
Don't give up, just yet..

little · Administrator Beiträge: 8431 Ort: Land Brandenburg

Zitat: carookee support forum

*Leider konnten die Inhalte der letzten ca. 10 Tage nicht wiederhergestellt werden. Wir sind selbst sehr bestürzt und bedauern diese Tatsache sehr, hoffen aber, dass Sie die Unannehmlichkeiten aufgrund der besonders widrigen Umstände entschuldigen können und fehlende Inhalte neu einstellen.

..ach du liebe güte...wat solls..

Das A · starsailor Beiträge: 9770 Ort: Welle Erdball

Leider konnten die Inhalte der letzten ca. 10 Tage nicht wiederhergestellt werden.
Wir sind selbst sehr bestürzt und bedauern diese Tatsache sehr , hoffen aber,
dass Sie die Unannehmlichkeiten aufgrund der besonders widrigen Umstände entschuldigen können und fehlende Inhalte neu einstellen.

[edit] hab den ellenlangen unterstrich entfernt - gab kein seitenumbruch..

creepy* · Administrator Beiträge: 15322 Ort: bad wildbad

..nach ein paar klicks erscheint bei mir der wartungs-bildschirm

klick im browser 'zurück' , dann nochmal im forum vor - dann gehts wieder..

habt ihr das auch?..

little · Administrator Beiträge: 8431 Ort: Land Brandenburg

ja ! ...tze.. das ist wohl wieder der bastlwastl dran..

Das A · starsailor Beiträge: 9770 Ort: Welle Erdball

jetzt gehts wieder gut :)

creepy* · Administrator Beiträge: 15322 Ort: bad wildbad

Zitat: carookee

Sehr geehrte carookee-Nutzer,

es kam es zu einem schwerwiegendem Defekt am RAID-System unserer Hauptdatenbank. Das System sorgt normalerweise dafür, dass bei einem Festplattenausfall kein Datenverlust entsteht, weil Inhalte auf mehrere Festplatten verteilt werden. Unmittelbar nach dem Defekt mussten wir außerdem feststellen, dass neuere Backups in Mitleidenschaft gezogen und nicht mehr nutzbar waren. Wir haben uns deshalb gleich trotz horrender Kosten dafür entschieden, die Komponenten des RAID-Systems einem professionellen Datenretter zu übergeben mit der Hoffnung, dass dort unsere Daten wiederhergestellt werden könnten. Leider hat dies trotz intensiver Bemühungen durch die Spezialisten nicht funktioniert. Uns blieb damit leider keine andere Wahl, als auf ein sechs Wochen alten Backup zurückzugreifen.

Der Ausfall und vor allem der Verlust an Inhalten über diesen langen Zeitraum hat uns persönlich sehr getroffen, fühlen wir uns doch für die von uns angeboten Dienstleistungen gegenüber unseren Kunden verantwortlich, gleichzeitig sind wir stets bemüht, ein stabiles und leistungsfähiges System zu bieten, wenngleich sich technische Probleme sie nie ganz vermeiden lassen. Wir haben kein großes Budget für die Technik hinter der Plattform, sondern versuchen mit kleinen, aber leistungsstarken Mitteln und jahrelanger Erfahrung diese Dienstleistung anzubieten. Der aktuelle Ausfall in dieser Größenordnung war schlichtweg unfair und völlig unnötig. Dass Beiträge verloren sind, angemeldete User nicht mehr registriert und sonstige Änderungen rückgängig gemacht, tut uns aufrichtig leid. Ein einziger kleiner Trost ist vielleicht, dass man viele alte Beiträge, egal wie inhaltsstark sie sind, vielleicht genauso wenig noch einmal liest wie alte E-Mails.

Nichtsdestotrotz haben wir uns zu einigen Maßnahmen entschlossen, die ab sofort greifen. Die Hardware unserer Hauptdatenbank wurde zwischenzeitlich ersetzt. Außerdem wurde ein Schwester-System eingerichtet, dessen einzige Aufgabe darin besteht, Kopien allen neu angelegten Inhalte anzufertigen. Des weiteren wird ab sofort jeden Morgen ein Vollbackup auf eine externe Maschine durchgeführt, weswegen die Plattform in den frühen Morgenstunden über den Zeitraum des Vorgangs nicht erreichbar sein wird.

Wir wünschen allen carookee-Usern weiterhin viel und neuen Spaß mit der Plattform.

Übrigens: Positiver Nebeneffekt der ganzen technischen Aufrüstung der letzten Tage ist ein schnelles, optimiertes System mit kurzen Ladezeiten beim Seitenaufbau. (!)

Liebe Grüße
Team carookee

quelle: carrokee-support

creepy* · Administrator Beiträge: 15322 Ort: bad wildbad

[ editHier-plätzchen ] hier vielleicht little*..

:D

(der titel stimmt nämlich auch nicht..

)

little · Administrator Beiträge: 8431 Ort: Land Brandenburg

schreib jetzt mal was nach mir rein...

hab in dem ersten falsch beschrifteten topic den titel umgeschrieben und den letzten..
mal sehen obs jetzt bei dir normal weiter klappt..