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Autor Beitrag
Schumacher


Beiträge: 469


New PostErstellt: 15.08.06, 22:44     Betreff: Re: Kummer mit dem Support

Hallo,



manchmal hilft ja die „Nervmasche“. Von Mat habe ich eine ganze Menge
Mailadressen. Meine Reklamationen bekommt er immer gleichzeitig an alle –
gefällt ihm nicht, hat er schon mal an mich geschrieben.



Wenn das nichts hilft – je nach Dringlichkeit des Problems warte ich ab -
tritt Plan B in Kraft: Auf alle seine Mailboxen in Abständen von einigen
Stunden sprechen, SMSen an sein Handy – keine Reaktion bekommt er eben immer
wieder eine SMS und letztendlich hat er auch noch ein Fax, dahin schicke ich
ihm dann einen Ausdruck meiner Mail.



Dieses volle Programm (ohne SMS, da ich in einem Funkloch wohne) bekam er am
Sonntag von mir.



Ich möchte fast wetten, dass Mat meine Stimme erkennt, auch bei
unterdrückter Rufnummer und bevor ich meinen Namen sage.



Ansonsten mal ein extra Danke an Keres, für ihre Hilfe und Geduld.



Gruß

Ingrid



-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Anja. [mailto:@carookee.com]
Gesendet: Dienstag, 15. August 2006 22:23
An: carookee Support-Forum - Allgemein: Fragen, Antworten & Diskussion
Betreff: [carookee] Re: Kummer mit dem Support



....weil es wenig Sinn macht, irgendwohin zu schreiben, wo man weiß, dass es
eh nicht interessiert?


____________________
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